Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Claire 14+

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les vêtements doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures pour choisir la coupe la plus adaptée à votre morphologie.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, Claire 14+ livre partout en Europe et dans les DOM-TOM. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.